Herroeping en terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 2026-08-26

Kort gezegd

Bevalt Taki! je niet? Mail binnen 14 dagen naar hello@takisranantongo.com en je krijgt je geld terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom en wij gaan je niet overtuigen om te blijven.

1. Er is niets om op te zeggen

Taki! is een eenmalige aankoop. Er loopt geen abonnement, er wordt niets automatisch verlengd en er komt geen tweede afschrijving. Je hoeft dus niets te doen om te stoppen.

2. Kom je niet binnen?

Zoek in je mail op "Gumroad" of "Taki" — je persoonlijke toegangscode staat in de aankoopbevestiging. Maak een account, vul die code in en de training staat open. Wachtwoord vergeten? Gebruik de herstellink op het inlogscherm. Kom je er niet uit, mail dan naar hello@takisranantongo.com vanaf het adres waarmee je betaald hebt; je hoort binnen 24 uur van ons.

3. Terugbetaling binnen 14 dagen

Vraag je binnen 14 dagen na je aankoop om terugbetaling, dan krijg je het volledige bedrag terug op dezelfde betaalmethode, meestal binnen 5 tot 10 werkdagen. Je toegang tot de training vervalt daarbij automatisch.

Heb je de training als cadeau gekocht en is de code nog niet gebruikt, dan geldt dit net zo goed.

4. Wat de wet zegt over digitale content

Bij digitale content die direct geleverd wordt, mag een verkoper het wettelijke herroepingsrecht laten vervallen zodra de levering begint (artikel 6:230p sub g BW). Wij doen dat niet. Je houdt bij Taki! gewoon je volledige veertien dagen bedenktijd, ook al heb je de training al geopend.

Die toezegging staat ook in onze algemene voorwaarden en je kunt ons eraan houden.

5. Na 14 dagen

Na 14 dagen vervalt de standaard terugbetaling. Ging er iets mis dat aan ons ligt — een storing, een dubbele afschrijving, toegang die niet werkte — mail ons dan gewoon. Dat lossen wij op, ook na 14 dagen.

6. Mislukte betaling

Lukt de betaling niet, dan komt de aankoop simpelweg niet tot stand en wordt er niets afgeschreven. Er volgt geen herinnering en geen incassotraject.

7. Modelformulier voor herroeping

Je mag ook dit formulier gebruiken, maar een gewone mail volstaat:

Aan [handelsnaam], hello@takisranantongo.com — Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende Taki! herroep. Besteld op [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. E-mailadres gebruikt bij de bestelling: [e-mail]. Datum: [datum].